Hiện nay, cùng với Shopee, Lazada, Sendo,…Tiki là cái tên được nhiều người lựa chọn để phát triển việc kinh doanh online. Tuy nhiên, đối với các nhà bán mới, do không nắm rõ tiêu chuẩn và chính sách của Tiki, họ thường mắc sai lầm ngay từ những bước đầu. Một trong số đó là không thể đăng bán sản phẩm thành công. Hãy cùng Chuyên gia đồng hành tìm hiểu về nguyên nhân của vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé.
Contents
Tại sao cần chú trọng đăng bán sản phẩm trên Tiki đúng cách?
Tiki nổi tiếng là sàn thương mại điện tử uy tín hàng đầu Việt Nam. Mục tiêu của họ là bảo vệ người tiêu dùng, cam kết nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng. Bởi vậy, đối với các sản phẩm đăng bán, Tiki có những yêu cầu đặc biệt nghiêm ngặt về nội dung và hồ sơ sản phẩm. Việc tạo gian hàng trên Tiki rất dễ dàng. Nhưng để thỏa mãn điều kiện để sản phẩm của bạn được xét duyệt lại vô cùng gian nan. Không ít các nhà bán nhỏ lẻ trên một số sàn thương mại điện tử khác, khi có ý định mở rộng kinh doanh trên Tiki đã phải bỏ cuộc vì không đáp ứng được yêu cầu. Nếu không chú trọng việc đăng bán sản phẩm đúng cách ngay từ đầu, bạn sẽ không bao giờ có cơ hội được xuất hiện trên Tiki.
Những sai lầm thường gặp khi đăng bán sản phẩm trên Tiki là gì?
Sai lầm về nội dung sản phẩm
Tên sản phẩm
Tiki sẽ từ chối xét duyệt sản phẩm nếu tên của sản phẩm đó có thể gây ra sự khó hiểu cho khách hàng.
- Thương hiệu đã đề cập trong tên/ mô tả sản phẩm không trùng khớp với thương hiệu sản phẩm. Với sản phẩm như bao da, ốp lưng,…cần ghi thêm Dành/ Dùng cho.
- Tên sản phẩm chứa quá nhiều, thậm chí là trùng lặp từ khóa sản phẩm.
- Tên sản phẩm không thể hiện được là bán 1 sản phẩm hay là combo. Các sản phẩm có nhiều tùy chọn, tên sản phẩm chính chứa các tùy chọn đó.
Đặc điểm nổi bật của sản phẩm
Các sản phẩm không đạt 3 yêu cầu về đăng tải điểm nổi bật sản phẩm sẽ không được Tiki thông qua. Đó là:
- Đăng tải tối thiểu 5 ý
- Mỗi ý là một dòng, không viết thành đoạn dài
- Không gạch đầu dòng hoặc các các ký tự đặc biệt trước mỗi ý, trừ ngành sách và voucher điện tử.
Mô tả sản phẩm
Có 2 lỗi sai cơ bản mà người bán cần lưu ý trong phần mô tả sản phẩm. Đó là:
- Đối với ngành hàng thời trang, Tiki yêu cầu nhà bán phải cung cấp bảng size để khách hàng dễ dàng tham khảo
- Đối với hình ảnh/ video mô tả sản phẩm không được đăng kèm thông tin nhà bán
Hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh là yếu tố quan trọng giúp nhà bán có cơ hội được đăng bán sản phẩm trên Tiki. So với các sàn khác, Tiki có khá nhiều yêu cầu đối với hình ảnh sản phẩm. Đó là:
- Hình ảnh sản phẩm photoshop không chứa văn bản
- Chụp sản phẩm để trong bao/hộp, không thấy rõ sản phẩm
- Không sử dụng hình ghép minh họa gây hiểu nhầm về sản phẩm
- Hình ảnh chứa logo thương hiệu phải khớp với thương hiệu sản phẩm
- Hình ảnh phải khớp với thông tin trên tên/ nội dung sản phẩm
- Hình ảnh và thông tin đăng bán sản phẩm thể hiện rõ tính năng sản phẩm
- Riêng với hai ngành hàng về mỹ phẩm và thực phẩm, cần có hình ảnh bao bì và nhãn mác
Sai lầm về hồ sơ sản phẩm
Như đã nói ở trên, Tiki luôn đề cao tính minh bạch của sản phẩm và doanh nghiệp. Do đó, quy trình để một sản phẩm được đăng bán là vô cùng khắt khe. Tiki sẽ từ chối nếu như hồ sơ sản phẩm mắc những lỗi dưới đây:
- Thông tin đăng ký trên sản phẩm có sai lệch với thông tin trong hồ sơ nhà bán cung cấp
- Một số giấy tờ trong hồ sơ đã không còn hiệu lực pháp lý
- Nhà bán không cung cấp được bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của các giấy tờ trong hồ sơ
Một số sai lầm khác
Ngoài những sai lầm kể trên, các nhà bán cần lưu ý những điều dưới đây để việc đăng bán sản phẩm trên Tiki diễn ra thuận lợi. Bao gồm:
- Cần lựa chọn danh mục ngành hàng chính xác cho sản phẩm
- Mỗi sản phẩm chỉ được tạo tối đa 3 combo sản phẩm. Một số ngành hàng như thiết bị điện tử, điện gia dụng, sách cũng không được hỗ trợ tạo combo
- Các sản phẩm nhiều lựa chọn, đặc biệt là điện thoại và máy tính bảng, Tiki bắt buộc nhà bán cần tạo cấu hình sản phẩm
- Các sản phẩm đã qua sử dụng sẽ không được chấp nhận đăng bán
- Sản phẩm đăng bán không thuộc các ngành hàng bị cấm bán trên Tiki
Kết luận
Đăng bán sản phẩm là một trong những thao tác cơ bản nhưng vô cùng quan trọng khi bán hàng trên Tiki. Hy vọng bài viết có thể giúp bạn đọc nắm được một số sai lầm cần tránh khi thực hiện. Hãy tham khảo thêm các bài viết về kinh doanh trên sàn thương mại điện tử khác tại Chuyên gia đồng hành nhé.
